Se você escolheu Boleto como forma de pagamento, a liberação ocorre quando a rede bancária identificar o pagamento: de 1 a 2 dias úteis. A liberação é automática pelo sistema.
Clique para acessar os simulados Meu Certificado
Você vai receber 2 e-mails em seguida: um e-mail de compra aprovada da HOTMART e outra com o usuário e senha da plataforma de simulados.
Importante: Caso você já tenha cadastro no site de simulados, o acesso ao premium é liberado automaticamente no seu email cadastrado.
Qualquer dúvida de acesso, você pode chamar o suporte no botão do Whatsapp que está fixado na página do site de simulados.
O suporte é feito via Whatsapp através do número (21) 97261-6688
Os professores estão disponíveis das 09:00 às 18:00 de segunda a segunda.
Você pode utilizar o chat da área de alunos para solicitar suporte, ou também enviar e-mail para nosso suporte em [email protected]
Você tem os primeiros 7 dias da contratação para solicitar o cancelamento e reembolso. Após os 7 dias o cancelamento e estorno não é possível.
Nós utilizamos a Hotmart para processar nossos pagamentos, então se você quiser o cancelamento, é só acessar o a Hotmart no link abaixo e cancelar por ali mesmo, sem burocracia nenhuma!