Se você escolheu Boleto como forma de pagamento, a liberação ocorre quando a rede bancária identificar o pagamento: de 1 a 2 dias úteis. A liberação é automática pelo sistema.
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Você pode utilizar o chat da área de alunos para solicitar suporte, ou também enviar e-mail para nosso suporte em contato@meucertificado.info
Você tem os primeiros 7 dias da contratação para solicitar o cancelamento e reembolso. Após os 7 dias o cancelamento e estorno não é possível.
Nós utilizamos a Hotmart para processar nossos pagamentos, então se você quiser o cancelamento, é só acessar o a Hotmart no link abaixo e cancelar por ali mesmo, sem burocracia nenhuma!